Уже сообщили данные мошенникам? Действуйте быстро.
Даже если вы случайно назвали код из СМС, пароль или данные карты, ситуацию ещё можно попытаться исправить. Главное — не терять время и не продолжать разговор со злоумышленниками.
Что нужно сделать:
- немедленно заблокировать карту и, по возможности, счета через банковское приложение или горячую линию банка;
- позвонить в банк по официальному номеру и сообщить о случившемся;
- сменить пароль в мобильном банке, электронной почте и других сервисах, где использовался тот же пароль;
- проверить последние операции и активные сеансы в приложениях;
- обратиться в полицию, если деньги уже были списаны или переведены;
- предупредить близких, если мошенники получили доступ к Вашему телефону или аккаунтам.
Не звоните по номерам, которые продиктовали Вам во время разговора. Используйте только номер с банковской карты или официальный сайт кредитной организации.
Чем быстрее Вы сообщите о произошедшем в банк, тем больше шансов уменьшить последствия.
