Ассоциация туроператоров России (АТОР) заявила о необходимости включения туроператоров в так называемый 'белый список' Минцифры РФ. Это решение продиктовано тем, что туристы, не имея доступа к сайтам компаний, рискуют остаться без необходимой помощи.
Проблемы с доступом к информации
В текущем 'белом списке' Минцифры РФ, который гарантирует доступ к важным сервисам даже в условиях интернет-ограничений, можно найти авиакомпании, железные дороги, популярные агрегаторы билетов и сервисы от 'Яндекса'. Однако туроператоров среди них нет.
Новая инициатива в апреле
По словам представителей АТОР, в апреле планируется повторное обращение к Минцифры через профильные ведомства с просьбой включить туроператоров в этот список. Ключевой мотив — обеспечить туристам возможность самостоятельно управлять своими бронированиями в условиях, когда до 50% всех операций осуществляется через мобильные устройства.
Технические сложности для туристов
Вице-президент АТОР Артур Мурадян подчеркнул, что недоступность сайтов туроператоров приводит к тому, что туристы не могут получить свои ваучеры, билеты или зайти в личные кабинеты. Использование обычного телефона не всегда позволяет решить все вопросы, что создает сложности для отдыхающих.
