За отказ принять повреждённую купюру магазину вынесли предостережение
В Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай обратился житель Горно-Алтайска с жалобой: в одном из магазинов продавец отказался принимать повреждённую денежную купюру.
По закону «О защите прав потребителей» продавец обязан обеспечить возможность оплаты товаров как безналично, так и наличными — по выбору покупателя. Отказ в приёме платежеспособных денег (например, из-за того, что у купюры отсутствует угол) нарушает права потребителя.
Торговой сети объявлено предостережение о недопустимости таких нарушений.
Какие купюры продавец обязан принимать?
Платёжеспособными считаются банкноты и монеты Банка России, не содержащие признаков подделки, даже если они:
загрязнённые, изношенные, надорванные
имеют потёртости, небольшие отверстия, проколы
с посторонними надписями, пятнами, оттисками штампов
утратили углы, края
имеют мелкие механические повреждения (для монет)
Если повреждения серьёзнее, рекомендуется обращаться в банк.
