За отказ принять повреждённую купюру магазину вынесли предостережение

За отказ принять повреждённую купюру магазину вынесли предостережение

В Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай обратился житель Горно-Алтайска с жалобой: в одном из магазинов продавец отказался принимать повреждённую денежную купюру.

По закону О защите прав потребителей продавец обязан обеспечить возможность оплаты товаров как безналично, так и наличными по выбору покупателя. Отказ в приёме платежеспособных денег (например, из-за того, что у купюры отсутствует угол) нарушает права потребителя.

Торговой сети объявлено предостережение о недопустимости таких нарушений.

Какие купюры продавец обязан принимать?

Платёжеспособными считаются банкноты и монеты Банка России, не содержащие признаков подделки, даже если они:

загрязнённые, изношенные, надорванные

имеют потёртости, небольшие отверстия, проколы

с посторонними надписями, пятнами, оттисками штампов

утратили углы, края

имеют мелкие механические повреждения (для монет)

Если повреждения серьёзнее, рекомендуется обращаться в банк.