В Горно-Алтайске водителей автобусов учат помогать пассажирам с инвалидностью
В Горно-Алтайске водителей автобусов учат помогать пассажирам с инвалидностью
В рамках проекта Дружелюбный экипаж прошло обучение Безбарьерная среда. Главная цель научить водителей правильно и тактично помогать людям с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ), включая незрячих и слабослышащих, чтобы каждая поездка была безопасной и комфортной.
В местном филиале Национальной Транспортной Ассоциации организовали дополнительный инструктаж, на который пригласили представителей Всероссийского общества инвалидов Республики Алтай. Сначала разобрали теорию: тонкости перевозки маломобильных граждан и этические аспекты. Затем перешли к практике.
Каждый водитель попробовал помочь пассажиру на коляске: завести его в салон и правильно закрепить средство передвижения. Председатель общества инвалидов РА Людмила Яйтакова фиксировала ошибки и сразу же разбирала их. Водители также менялись ролями один становился пассажиром, нуждающимся в помощи, другой помощником.
Такие занятия очень полезны. Это помогает избегать конфликтов и повышать качество обслуживания. Наша задача быть образцом профессионализма и клиентоориентированности, отметил исполнительный директор филиала Николай Абрамов.
Напомним, в сентябре 2025 года в Горно-Алтайске появилось 28 новых бирюзовых автобусов. Восемь из них низкопольные, они работают на самых востребованных маршрутах 1 и 20. Низкий пол означает безбарьерный доступ в салон. Водители готовы помочь обращайтесь!
Фото: Национальная Транспортная Ассоциация